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Última actualización: 5 de junio de 2025
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Si tiene una disputa con uno o más terceros, usted acepta eximir a Caper (incluida su empresa matriz, sus subsidiarias y afiliados, y cada uno de sus respectivos directivos, directores, empleados, agentes, accionistas, socios minoristas, licenciantes y proveedores) de cualquier reclamación, petición y daños de cualquier tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, sospechados e insospechados, revelados y no revelados, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con dichas disputas.
Además, usted renuncia expresamente a cualquier derecho que pueda tener en virtud de la Sección 1542 del Código Civil de California (o leyes análogas de otras jurisdicciones), la cual establece: "Una liberación general no se extiende a reclamaciones que el acreedor o la parte exonerante no conozca o sospeche que existen a su favor en el momento de ejecutar la liberación y que, de haberlas conocido, habrían afectado materialmente a su acuerdo con el deudor o con la parte exonerada".
LA LEGISLACIÓN FEDERAL DE EE. UU., ALGUNOS ESTADOS, PROVINCIAS Y OTRAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN Y LIMITACIÓN DE DETERMINADAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES NO SEAN APLICABLES EN SU CASO. ESTAS CONDICIONES LE OTORGAN DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UNA JURISDICCIÓN A OTRA. LAS RENUNCIAS Y EXCLUSIONES CONTEMPLADAS EN ESTAS CONDICIONES NO SE APLICARÁN EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA LA LEGISLACIÓN APLICABLE.
EN NINGÚN CASO CAPER (INCLUYENDO A CUALQUIERA DE SU COMPAÑÍA MATRIZ, SUBSIDIARIAS Y AFILIADAS, Y CADA UNO DE SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, ACCIONISTAS, SOCIOS MINORISTAS, LICENCIANTES Y PROVEEDORES) SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED DE NINGÚN DAÑO INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO, CONSECUENCIAL O INDIRECTO (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS POR ELIMINACIÓN, CORRUPCIÓN, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE PROGRAMAS, INCAPACIDAD DE ALMACENAR CUALQUIER INFORMACIÓN U OTRO CONTENIDO MANTENIDO O TRANSMITIDO POR LOS SERVICIOS, INTERRUPCIONES DEL SERVICIO O POR EL COSTE DE LA ADQUISICIÓN DE SERVICIOS SUSTITUTIVOS) QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS O ESTAS CONDICIONES, INDEPENDIENTEMENTE DE SU ORIGEN, INCLUIDA LA NEGLIGENCIA, INCLUSO SI CAPER O CUALQUIERA DE SUS AGENTES O REPRESENTANTES CONOCEN O HAN SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
EN NINGÚN CASO CAPER (INCLUYENDO CUALQUIERA DE SUS EMPRESAS MATRICES, SUBSIDIARIAS Y AFILIADAS, Y CADA UNO DE SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, ACCIONISTAS, SOCIOS MINORISTAS, LICENCIATARIOS Y PROVEEDORES) SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, PUNITIVO, INCIDENTAL, EJEMPLAR Y/O CONSECUENCIAL (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS FÍSICOS, LESIONES CORPORALES, MUERTE Y/O ANGUSTIA EMOCIONAL E INCOMODIDAD) QUE SURJAN DEL USO DE LOS SERVICIOS, DE CUALQUIER SERVICIO PRESTADO POR TERCEROS, O DE CUALQUIER PRODUCTO COMPRADO O ADQUIRIDO POR USTED, INCLUSO SI CAPER O CUALQUIERA DE SUS AGENTES O REPRESENTANTES CONOCEN O HAN SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
CAPER Y SU EMPRESA MATRIZ, SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, SOCIOS MINORISTAS, LICENCIATARIOS, PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES NO SERÁN RESPONSABLES DE LA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS, CUALQUIER SERVICIO PROPORCIONADO POR TERCEROS, O CUALQUIER PRODUCTO SOLICITADO POR USTED O ENTREGADO A USTED POR UN IMPORTE SUPERIOR A $100 O EL IMPORTE TOTAL PAGADO POR USTED EN TRANSACCIONES INICIADAS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE CAPER DURANTE LOS ÚLTIMOS 12 MESES EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS.
LA LEGISLACIÓN FEDERAL DE EE. UU., ALGUNOS ESTADOS, PROVINCIAS Y OTRAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN Y LIMITACIÓN DE DETERMINADAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES NO SEAN APLICABLES EN SU CASO. ESTAS CONDICIONES LE OTORGAN DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UNA JURISDICCIÓN A OTRA. LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES CONTEMPLADAS EN ESTAS CONDICIONES NO SE APLICARÁN EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA LA LEGISLACIÓN APLICABLE.
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Caper y su empresa matriz, sus subsidiarias y afiliadas, y a cada uno de sus respectivos directivos, empleados, agentes, accionistas y minoristas (cada uno de ellos, una “Parte indemnizada”) frente a cualquier pérdida, reclamación, acción, coste, daño, sanción, multa y gasto, incluidos, entre otros, los honorarios y gastos de abogados y peritos, en que pueda incurrir una Parte indemnizada como consecuencia de, en relación con o como resultado de: (i) su uso no autorizado de los Servicios o cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos, incluyendo, sin limitación, cualquier violación real o presunta de cualquier ley, norma o reglamento; (ii) el acceso o uso no autorizado por parte de terceros de los Servicios o de cualquier bien adquirido a través de los Servicios, a instancias suyas; (iii) cualquier disputa o problema entre usted y cualquier tercero, incluyendo, sin limitación, cualquier Minorista o sus invitados comerciales; o (iv) su uso posterior de cualquier contenido creado por experiencias generativas impulsadas por IA.
9.1. Panorama general del proceso de resolución de disputas: esta Sección 9 ofrece un proceso de dos partes para la resolución de disputas: (1) un proceso de resolución informal de disputas directamente con Caper (descrito en el párrafo 9.2, abajo), y si fuese necesario, (2) un arbitraje competente a cargo de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (“AAA”) o ADR Services Inc. (“Servicios ADR”), dependiendo de dónde resida usted. Sin perjuicio de estas disposiciones, usted y Caper tienen el derecho de buscar la resolución de las disputas mediante reclamaciones pequeñas, como alternativa al arbitraje.
9.2. Resolución informal de disputas: usted y Caper acuerdan que los esfuerzos informales de buena fe para resolver disputas a menudo pueden generar un resultado rápido, de bajo costo y de beneficio mutuo. Por lo tanto, antes de iniciar procedimientos formales, usted y Caper acuerdan primero intentar resolver cualquier disputa de manera amistosa. La parte que inicia debe notificar a la otra parte por escrito su disputa, incluida una descripción escrita de esta.
Para cualquier disputa que usted inicie, usted se compromete a notificar por escrito a:
SBOT Technologies, LLC
c/o Maplebear Inc. dba Instacart
ATTN: Legal Department
50 Beale Street, Suite 600
San Francisco, CA 94105
Su descripción escrita debe ser individual y debe estar firmada por usted y no por un abogado, agente o representante. El aviso debe incluir también al menos la siguiente información: su nombre; la dirección de correo electrónico asociado con su transacción; una descripción detallada de la naturaleza y la base de la disputa, incluso los detalles de la transacción; y la reparación específica solicitada y cómo se calculó. Para cualquier disputa que Caper plantee, enviaremos nuestra descripción escrita de la disputa (incluyendo la información arriba indicada), firmada por un representante autorizado de Caper, a través del método de contacto principal que tengamos disponible para usted. La parte que inicia la disputa debe conceder a la otra parte 60 días para responder e intentar resolver la disputa amistosamente antes de iniciar un arbitraje u otro procedimiento según los términos establecidos a continuación.
Usted y Caper acuerdan que este proceso informal de resolución de disputas es un requisito que debe cumplirse antes de iniciar un procedimiento de arbitraje o antes de iniciar pequeñas reclamaciones. El plazo de prescripción aplicable y cualquier plazo de tasas de presentación se suspenderán desde el momento en que la parte que inicia la disputa envíe su notificación por escrito durante el período de 60 días establecido anteriormente.
9.3. Acuerdo de arbitraje para residentes en Estados Unidos: Para los residentes en Estados Unidos, si no podemos llegar a una solución amistosa, tanto usted como Caper aceptan resolver mediante arbitraje vinculante, en lugar de ante los tribunales, cualquier disputa, controversia o reclamación (cada una de ellas, una “Reclamación”) que surja en cualquier momento, incluyendo, entre otras, las que surjan de o estén relacionadas con: (i) estos Términos, incluyendo la formación, existencia, incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación, validez, alcance o exigibilidad de los mismos; (ii) el acceso o uso de los Servicios, incluyendo la recepción de cualquier comunicación publicitaria o de mercadeo y/o cualquier información contenida en los Servicios; (iii) cualquier transacción a través de, por o utilizando los Servicios, incluyendo cualquier bien o servicio comprado o vendido a través de, por o mediante los Servicios, y cualquier consumo o uso de dichos bienes y servicios; (iv) cualquier otro aspecto de su relación o transacciones con Caper como consumidor; o (v) Controversias con terceros (tal y como se definen en la sección 9.4 más adelante) (el “Acuerdo de arbitraje”).
Este Acuerdo de arbitraje se aplicará, sin limitación, a todas las reclamaciones que surgieron o se hicieron valer antes de la Fecha de Entrada en Vigor de estos Términos.
9.4. Aplicación a terceros: El presente Acuerdo de arbitraje será vinculante e incluirá cualquier disputa, controversia o reclamación presentada por o contra terceros cuando las reclamaciones subyacentes se deriven o estén relacionadas con su uso de los Servicios (“Disputas con terceros”). Las disputas con terceros incluirán cualquier disputa, controversia o reclamación por parte de o contra: (a) La empresa matriz de Caper (Instacart), cualquiera de las filiales o subsidiarias de Caper o Instacart, y cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes o accionistas; (b) cualquier Minorista en cuyos establecimientos minoristas usted utilice los Servicios o adquiera productos a través de los Servicios; (c) los proveedores y prestadores de servicios de Caper, incluidos, entre otros: proveedores y socios de prevención de fraudes con los que trabajamos para la medición, atribución y/o análisis de la publicidad; (d) cualquier empresa que se anuncie a través de los Servicios; y (e) sus cónyuges, herederos, terceros beneficiarios y cesionarios. Para evitar dudas, una Reclamación en virtud del presente Acuerdo de Arbitraje incluye todas las reclamaciones o disputas entre usted y cualquier Minorista que surjan de o estén relacionadas con los Servicios prestados en virtud del presente Acuerdo y/o cualquier producto adquirido a través de los Servicios.
9.5. Excepciones del acuerdo de arbitraje: sin perjuicio de este acuerdo de arbitraje obligatorio, usted y Caper tienen el derecho de: (a) presentar reclamaciones en un tribunal de reclamaciones de menor cuantía, siempre que las reclamaciones sean admisibles y el asunto permanezca en dicho tribunal y se tramite únicamente a título individual (no como demanda colectiva ni representativa); y (b) solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas en un tribunal de jurisdicción competente para impedir la infracción real o potencial de los derechos de propiedad intelectual de una de las partes. Si una Reclamación califica para reclamaciones pequeñas de tribunales, pero una parte comienza un procedimiento de arbitraje, usted y Caper acuerdan que cualquiera de las partes puede elegir que la Reclamación se resuelva en reclamaciones pequeñas, y bajo un aviso escrito de la elección de la parte, el procedimiento de arbitraje se cerrará administrativamente. Toda disputa de si una Reclamación califica para reclamaciones pequeñas deberá resolverse en la corte, no con un árbitro.
9.6. Renuncia al juicio con jurado: RENUNCIA AL JUICIO CON JURADO: AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE, CON RESPECTO A CUALQUIER RECLAMACIÓN DENTRO DEL ÁMBITO DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE, USTED Y CAPER RENUNCIAN A SU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO.
9.7. Renuncia a acciones colectivas, representativas y de demanda colectiva: AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE, CON RESPECTO A CUALQUIER RECLAMACIÓN DENTRO DEL ÁMBITO DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE, USTED Y CAPER RENUNCIAN AL DERECHO DE INTERPONER, UNIRSE O PARTICIPAR, YA SEA COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA, EN CUALQUIER DEMANDA O PROCEDIMIENTO COLECTIVO, COLECTIVO O REPRESENTATIVO. TAMBIÉN RECONOCE Y ACEPTA QUE, A MENOS QUE USTED Y CAPER ACUERDEN LO CONTRARIO POR ESCRITO, CUALQUIER ARBITRAJE DE CUALQUIER RECLAMACIÓN(ES) DENTRO DEL ÁMBITO DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE SE LLEVARÁ A CABO ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL Y NO EN UN PROCEDIMIENTO COLECTIVO, CONSOLIDADO O REPRESENTATIVO. ADEMÁS, USTED RECONOCE QUE EL ÁRBITRO PUEDE OTORGAR UNA REPARACIÓN SOLO A SU FAVOR Y SOLO EN LA MEDIDA NECESARIA PARA PROPORCIONAR LA REPARACIÓN REQUERIDA POR SU(S) RECLAMACIÓN(ES) INDIVIDUAL(ES), Y CUALQUIER REPARACIÓN OTORGADA NO PUEDE AFECTAR A OTROS USUARIOS DE CAPER. EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA NI PARTICIPAR EN NINGÚN ARBITRAJE DE CLASE, COLECTIVO O REPRESENTATIVO.
9.8. Normas de arbitraje y ley aplicable: La Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. § 1 et seq. (la “FAA”) rige la interpretación y aplicación de este Acuerdo de Arbitraje y prevalece sobre todas las leyes estatales en la máxima medida permitida por la ley. Si se determina que la FAA no es aplicable a alguna cuestión que surja de este Acuerdo de Arbitraje o esté relacionada con el mismo, dicha cuestión se resolverá y se regirá por la ley del estado de su residencia.
Excepto en el caso descrito a continuación para los residentes en California, el arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") con arreglo a su Reglamento de Arbitraje de Consumo (el "Reglamento") vigente en el momento en que se presente la demanda de arbitraje. El reglamento está disponible en www.adr.org. En el caso de un conflicto entre el Reglamento y el presente Acuerdo de Arbitraje, se aplicará el presente Acuerdo de Arbitraje.
Las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción de un único árbitro neutral (el "Árbitro") seleccionado de conformidad con el Reglamento. El Árbitro decidirá sus derechos y responsabilidades y los de Caper, si los hubiere. El Árbitro tendrá la autoridad para otorgar los mismos daños y perjuicios sobre una base individual que un juez en un tribunal de justicia puede otorgar a un individuo. El Árbitro se ceñirá a la legislación aplicable. La decisión del Árbitro es definitiva y vinculante para usted y Caper.
Salvo que se disponga expresamente lo contrario en el presente documento, usted y Caper acuerdan que el árbitro, y en ningún caso un tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación del presente Acuerdo de arbitraje, incluida cualquier reclamación de que la totalidad o parte del presente Acuerdo de arbitraje sea nulo o anulable. El Árbitro también será responsable de determinar todas las cuestiones límites de arbitrabilidad, incluidas las cuestiones relativas a si los Términos son desproporcionados o ilusorios y cualquier defensa al arbitraje, incluida la renuncia, demora, lapsos, inconstitucionalidad o impedimento.
El arbitraje se llevará a cabo en el condado de Estados Unidos donde usted vive o utiliza los Servicios, o en un lugar que usted y Caper acuerden mutuamente por escrito. Si su reclamación no supera los $10 000, el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos que usted y Caper presenten al árbitro, a menos que el árbitro determine que es necesaria una audiencia. Si su reclamación supera los $10 000, su derecho a una audiencia será determinado por el Reglamento.
El Reglamento regirá el pago de todas las tasas de presentación, administrativas o de árbitro asociadas con el arbitraje ("Tasas de arbitraje") y cada parte será responsable de sus propias Tasas de arbitraje en virtud de dicho Reglamento o en la medida máxima permitida por la ley. Sin perjuicio de lo anterior, cada parte puede presentar un pedido y tendrá el derecho a un laudo de los honorarios y costos razonables de los abogados, incluyendo, entre otros, toda Tasa de arbitraje, si el Árbitro descubre que la otra parte ha interpuesto una reclamación, una demanda y contrademanda o defensa sin fundamento de hecho o de derecho, que se presentó de mala fe o con el fin de acosar, o de alguna otra manera infundada, según lo estipulado por la Regla Federal de Procedimiento Civil 11 o una ley local o estatal equivalente.
Para los residentes de California, el arbitraje será administrado por ADR Services, Inc. (“Servicios de ADR”) con arreglo su Reglamento de Arbitraje (El “Reglamento de Servicios de ADR”) en vigor en el momento en que se presente la demanda de arbitraje. El Reglamento de Servicios de ADR está disponible en: https://www.adrservices.com/services/arbitration-rules/. En caso de conflicto entre el Reglamento de Servicios de ADR y el presente Acuerdo de arbitraje, se aplicará el presente Acuerdo de Arbitraje.
Para los residentes de California, las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción de un único árbitro neutral seleccionado de conformidad con el Reglamento de Servicios de ADR (el "Árbitro de ADR"). El Árbitro de ADR decidirá sus derechos y responsabilidades y los de Caper, si los hubiere. El Árbitro de ADR tendrá la autoridad para otorgar los mismos daños y perjuicios sobre una base individual que un juez en un tribunal de justicia puede otorgar a un individuo. El Árbitro de ADR se ceñirá a la legislación aplicable. La decisión del Árbitro de ADR es definitiva y vinculante para usted y Caper.
Excepto que la ley lo disponga expresamente de otra manera, usted y Caper acuerdan que el Árbitro de ADR, y en ningún caso un tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad, ejecutabilidad o formación de este Acuerdo de arbitraje, incluyendo cualquier reclamo de que todo o parte de este Acuerdo de arbitraje es nulo o anulable. El Árbitro de ADR también será responsable de determinar todas las cuestiones límites de arbitrabilidad, incluidas las cuestiones relativas a si los Términos son desproporcionados o ilusorios y cualquier defensa al arbitraje, incluida la renuncia, demora, lapsos, inconstitucionalidad o impedimento.
Para los residentes de California, el arbitraje se llevará a cabo en el condado de California donde usted reside o utiliza los Servicios, San Francisco, California o en un lugar que usted y Caper acuerden mutuamente por escrito.
Para los residentes de California, las Normas de Servicios ADR regirán el pago de todas las tasas de presentación, administrativas o de arbitraje asociadas con el arbitraje (“Tasas de Arbitraje de Servicios ADR”), que actualmente se resumen en el sitio web de Servicios ADR en: https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/, salvo que Caper le reembolsará al término del arbitraje cualquier Tarifa de Arbitraje de los Servicios ADR que usted pague en exceso del coste de presentar la disputa ante un tribunal competente en la ubicación del arbitraje. Toda disputa sobre la cantidad o el pago de este reembolso deberá ser resuelta por el Árbitro. Si el Árbitro decide que usted no puede pagar las Tasas de Arbitraje de Servicios de ADR y usted no consigue una exención de tasas de los Servicios de ADR, Caper pagará tales tasas por usted. Sin perjuicio de lo anterior, cada parte puede presentar un pedido y tendrá el derecho a un laudo de los honorarios y costos razonables de los abogados, incluyendo, entre otros, toda Tasa de Arbitraje de Servicios de ADR, si el Árbitro descubre que la otra parte ha interpuesto una reclamación, una demanda y contrademanda o defensa sin fundamento de hecho o de derecho, que se presentó de mala fe o con el fin de acosar, o de alguna otra manera infundada, según lo estipulado por la Regla Federal de Procedimiento Civil 11 o una ley local o estatal equivalente.
9.9. Exclusión voluntaria del arbitraje obligatorio: Puede rechazar y excluirse de este Acuerdo de arbitraje en un plazo de 30 días a partir de la primera aceptación de estos Términos enviando un correo electrónico a Caper (c/o Instacart) a: arbitration-opt-out@instacart.com, con la siguiente información: su nombre y apellidos, su dirección de correo electrónico, la fecha y la ubicación del minorista en el que utilizó por última vez los Servicios de Caper, y indicando su intención de excluirse del Acuerdo de arbitraje. Tenga en cuenta que la opción voluntaria de no participar en este Acuerdo de arbitraje no afecta a ninguna otra parte de estas Condiciones, incluidas las disposiciones relativas a la ley aplicable o a los tribunales ante los que deben presentarse las disputas.
9.10. Cambios en el acuerdo de arbitraje: si Caper cambia esta Sección 9 después de la fecha en que usted aceptó por última vez estos Términos (o aceptó cualquier cambio posterior a estos Términos), usted puede rechazar ese cambio enviándonos una notificación por escrito por correo electrónico como se establece anteriormente, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que el cambio entre en vigencia. Rechazar un nuevo cambio, sin embargo, no revoca ni altera su consentimiento previo o cualquier acuerdo anterior para arbitrar cualquier disputa entre usted y Caper, Instacart y/o sus Minoristas u otros Terceros identificados en la Sección 9.4.
9.11 Rescisión del acuerdo de arbitraje: si el presente Acuerdo de Arbitraje se considera nulo, inaplicable o ilegal, en su totalidad o en parte, la disposición nula, inaplicable o ilegal, en su totalidad o en parte, será rescindida. La rescisión total o parcial de la disposición nula, inaplicable o ilegal no afectará a las restantes disposiciones del convenio de arbitraje, que seguirán en vigor, ni a la capacidad de las partes para exigir el arbitraje de las reclamaciones restantes de forma individual de conformidad con el convenio de arbitraje.
Sin perjuicio de lo antes mencionado, si la Renuncia a acciones de clase, colectivas y representativas de arriba es nula, inaplicable o ilegal, en su totalidad o en parte, porque le impediría solicitar medidas cautelares públicas, cualquier disputa relativa al derecho a dichas medidas (y solo a dichas medidas) deberá desestimarse mediante arbitraje y podrá someterse a litigio en un tribunal civil de la jurisdicción competente. Todas las demás demandas de amparo sujetas a arbitraje en virtud del presente Acuerdo de Arbitraje se someterán a arbitraje de conformidad con sus términos, y las partes acuerdan que el litigio de cualquier controversia relativa al derecho a medidas cautelares públicas se suspenderá a la espera del resultado de cualquier demanda individual en arbitraje.
9.12. Duración del acuerdo de arbitraje: salvo que se disponga lo contrario en esta Sección 9, este Acuerdo de Arbitraje seguirá vigente después de cualquier rescisión de los Términos o de su acceso a los Servicios, incluso en virtud de la Sección 10 o por cualquier otro motivo. Este Acuerdo de Arbitraje continuará aplicándose incluso si usted deja de utilizar los Servicios o estos dejan de ofrecérsele.
Usted puede dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso. Del mismo modo, Caper puede cancelar el acceso a los Servicios a usted o a cualquier otro usuario o dejar de ofrecer todos o parte de los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso. En caso de Terminación, las secciones 1-16 subsisten y continúan aplicándose a usted.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Delaware para los residentes en Estados Unidos y por las leyes de la Provincia de Ontario para los residentes en Canadá (excepto Quebec), sin respetar sus principios sobre conflictos de leyes, excepto el Acuerdo de Arbitraje, que se rige por las leyes descritas en la Sección 9 de estos Términos. En la medida permitida por la ley aplicable, cualquier reclamo que surja o esté relacionado con estos Términos o el uso de los Servicios que no estén sujetos a la Sección 9 (Resolución de disputas y acuerdo de arbitraje) de estos Términos se someterán exclusivamente a los tribunales federales o estatales del condado de New Castle, Delaware, EE. UU., para los residentes de los Estados Unidos, y a los tribunales de jurisdicción competente de la ciudad de Toronto para los residentes de Canadá (excepto Quebec), y usted y Caper aceptan la jurisdicción personal de dichos tribunales.
Únicamente para los residentes en Quebec, en la medida en que lo permita la ley, estos Términos se regirán por la legislación de la provincia de Quebec, sin tener en cuenta sus principios sobre conflictos de leyes. En la medida en que lo permita la ley aplicable, cualquier reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos o el uso de los Servicios que no esté sujeta a la Sección 9 (Acuerdo de resolución de disputas y arbitraje) de estos Términos se someterán exclusivamente a los tribunales de jurisdicción competente de la ciudad de Montreal, y usted y Caper aceptan la jurisdicción personal de dichos tribunales.
Los presentes Términos, sujetos a cualquier enmienda, modificación o acuerdo adicional que usted celebre con Caper, constituirán el acuerdo completo entre usted y Caper con respecto a los Servicios y cualquier uso de los mismos. Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición solo se limitará en la medida mínima necesaria y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
El hecho de que Caper no supervise o haga cumplir alguna de las disposiciones de los presentes Términos no constituye una renuncia a su derecho a hacerlo en el futuro con respecto a dicha disposición, a cualquier otra disposición o a los presentes Términos en su conjunto.
Usted no puede ceder ninguno de sus derechos, licencias u obligaciones en virtud de estos Términos. Cualquier intento de cesión por su parte será nulo. Caper podrá ceder sus derechos, licencias y obligaciones en virtud de estos Términos sin limitación alguna.
Podemos realizar cambios en estos Términos de vez en cuando. Cuando Caper lo haga, Caper publicará la versión más reciente de los Términos en el sitio web de Caper e indicará la fecha en que se actualizaron por última vez los Términos. Le recomendamos que consulte el sitio web de Caper de vez en cuando para conocer las actualizaciones. Los cambios de estos Términos no se aplicarán de manera retroactiva. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe interrumpir el uso de los Servicios.
Caper respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y ha implementado una política de derechos de autor y marcas comerciales de conformidad con la Ley de Derechos de Autor Milenio Digital y otras leyes pertinentes. Caper responderá a los avisos válidos de infracción de derechos de autor o marcas comerciales y se reserva el derecho de rescindir a cualquier usuario, a su entera discreción y sin previo aviso, que infrinja los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual.
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